Candidature vendeur
Le vendeur doit fournir des informations exactes sur son activite, sa boutique et ses documents justificatifs. Soukdji peut verifier, accepter, refuser ou suspendre un compte vendeur.
Conditions vendeur
Conditions generales vendeur Soukdji Business
Ces conditions encadrent la candidature vendeur, la mise en ligne des produits, les obligations de conformite, la logistique, le SAV et les commissions marketplace.
Produits et conformite
Le vendeur reste responsable des produits proposes, de leur description, de leur prix, de leur stock, de leurs images et de leur conformite aux regles applicables.
Commandes et logistique
Le vendeur s'engage a preparer les commandes dans des conditions fiables et a maintenir les informations logistiques, entrepots et stocks a jour.
SAV et retours
Le vendeur doit collaborer avec Soukdji pour traiter les demandes client, les retours, les remboursements et les litiges lies aux produits vendus.
Commissions et reversements
Soukdji peut appliquer une commission marketplace sur les ventes. Les taux, periodes et reversements sont suivis dans l'espace admin ou vendeur selon les outils disponibles.
Suspension et controles
En cas de manquement, fraude, documents invalides ou produits non conformes, Soukdji peut limiter, suspendre ou fermer l'acces vendeur.